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地板客服回訪術語急
這個 行業內的話術都差不多 只是你換成 地板專業性的就可以了 我給你一些 客服常用的。一、致電個人客戶——新客戶: “您好!尊敬的客戶****,我是XX生物公司客服人員****,請問可以打擾您一分鐘時間嗎?感謝您購買我司的產品,昨天回去后已經開始服使用了嗎?***產品的服用最佳時間是***,每天服用**次,您要按時按量服用,以達到最佳效果。服用產品要注意補充充足的水,多飲水加快新陳代謝促進毒素排出。(視購買產品的不同,客服人員提供相應的注意事項,并應與購買產品時推介人員的口吻一致)。***您對產品還有什么不清楚的地方嗎?好的,如果有什么不清楚的地方可以隨時來電咨詢,我們會第一時間給您解答。謝謝您對我們工作的支持!祝您身體健康!再見!”二、再次回訪的個
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客服選擇裝修公司的好處
服務一定會比其它裝修公司要周道!價格一定會比其它裝修公司要優惠!質量一定會比其它裝修公司有保證。交房時間會比其它裝修公司要更快。設計方案會比其它裝修公司更優秀。材料選擇會比其它裝修公司更可靠。量房細節會比其它裝修公司更仔細。其實新裝修公司把每套房子都當成樣板房來做,用最底的價格來完成最有質量用房。
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歐雅壁紙客服電話是多少
400-883-0222
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如何做好裝飾公司的客服回訪
電話回訪的技巧 選擇一個良好的開頭,以第一印象打動客人。拿起話筒前要像上舞臺一樣提前調理好情緒,確認電話號碼準確無誤,撥錯號碼會直接影響下一次的情緒,把需要回訪的內容重溫一遍,保證語句、內容通順連貫,要能夠準確而得體地稱呼客人,傳遞給顧客的情緒要飽滿熱情,充滿關切。要有針對性地選擇回訪時間,避開顧客休息和業務繁忙的時間。 注意講話的音質。語音力求清晰優美,悅耳動聽,給顧客賞心悅目的感覺,使顧客能夠愉快地聽下去。要做到語音清晰,冷冰冰、模糊不清的聲音往往會使顧客失去耐心。要保持嘴與話筒之間距離。一般以10厘米為宜,說話聲音小的人可以小于10厘米,否則應大于10厘米。習慣大聲大氣講話的人要有意識地把音量降低一些。習慣說話聲音小的人不要勉強大聲說話,應盡量離
顧客回訪具體實施方案及流程:
裝修工地